Налаживание коммуникации с жителями города – важнейший элемент брендинга, который часто воспринимается как что-то по умолчанию. Без должных усилий в этом направлении новый бренд города
не полюбится горожанам и останется где-то на уровне дизайна, в зависимости от объемов финансов, потраченных на его ведение.

Или, что более ожидаемо, местные жители могут даже не принять созданный бренд. Это более чем распространенная ситуация, когда брендинг заказывают власти, и он не связан с людьми. В случае Мончегорска он так же был запрошен сверху, но воспринят достаточно мягко, без агрессии. Это результаты тщательной работы по коммуникации.

Кто-то должен быть инициатором и центром всех изменений, открытым для общественности. Туда жители могут обращаться с любой целью: задать вопросы, поучаствовать в мероприятии или вынести тему на обсуждение. Лучше, если это будет не официальное здание администрации,
в котором нужно пройти семь кругов бюрократического ада, прежде чем тебя услышать.

В идеале это может быть:

1. общественное пространство – коворкинг, кафе, любое третье место;
2. агентство – это наш случай.

 Агентство развития города организует образовательные и городские лекции, мастер-классы
с экспертами, финансовую помощь, аккумулирование и курирование всевозможных городских изменений в городе.

Познакомиться с местными жителями – хороший вариант, если брендинг не ограничивается только дизайном на аутсорсе, как это бывает во многих случаях. Не будем показывать пальцем.

1. Проживание на месте. Как это делал Вася Дубейковский во время брендинга Урюпинска в «Столице российской провинции»
2. Поддержка «свежеиспеченного» бренда – как в нашем кейсе
3. Наличие менеджера по бренду на месте – это тоже про нас..

Всю коммуникационную информацию правильно будет задокументировать, чтобы она не была хаотичной. Специально для этого мы создали удобную инструкцию по брендингу.

Снимаем местных жителей в коротких видеороликах на 1-2 минуты, где они делятся своими эмоциями от бренда. Для этого проекта нужен был заботливый автор, и нам повезло найти такой талант среди местных жителей, Никиту Филатова. Позже мы организовали местный кинофестиваль и показали фильмы общественности и местной власти. Помимо хорошего повода для городского собрания, мы доказали, что идея бренда достойна того, чтобы жить.

Журнал «Озера вокруг нас» выходит в печатном и интернет-форматах в рамках личного проекта городского бренд-менеджера Кирилла Фокина и его команды. Первый, и пока единственный, выпуск –
от 2024 года. Издание о людях, их мыслях, историях
с некоторым акцентом на туристические продукты
в городе. Демо-версию журнала Кирилл представил
во время фестиваля «Имандра» – и «Озера вокруг нас» сразу привлек внимание. Как только выпуск будет доступен онлайн, мы добавим ссылки на полную версию.